立子異言堂

.文章構想時間:2003/07/07


■文章標題:網路沒有忠誠度

■前言︰

當 Google 這個超強的搜尋網在 1999 年剛出現的時候,它就號稱它可以搜尋的網頁多達 4 億個,剛剛我上去查了一下資料,現在 Google 可以找到 30 億個網頁,而且數量還在增加中。

靠,這要怎麼玩啊?

■作者:小立子 文章主分類:電腦資訊 文章子分類:網際網路
■文章標題:網路沒有忠誠度

作者:小立子

以前在玩 PDA 玩得很兇的時候,上班開電腦的第一件事就是每天猛晃兩岸三地、國內國外所有 PDA 的網站,當時曾經看到一個網站的站長,他會把他現在 PDA 裡面用的軟體全數放在「偷看站長的 PDA 有什麼」的網頁裡,順便提供相關的網址給其他的網友參考。他的做法不但可以讓大家知道他的興趣,更不需要對這些 PDA 軟體做任何評論,就已經有一定的公信力。

那個時候,我覺得這種作法超屌,也想在立子異言堂上公佈我現在的電腦裡有那些軟體或遊戲安裝於其上,因為這種屬於個人特質的東西,是一直小立子很想呈獻給大家的,透過這些軟體,也可以猜測到小立子的喜好。可是後來想一想,這樣做有一點危險,所以就作罷了(嗯嗯…這個大家心照不宣就好啦!)

可是自從有了「網路」這麼方便的工具之後,我就跟中毒一樣,天天在上面找東西、看東西、學東西。

網站、網頁是永遠看不完的,這點我相信,但若能在茫茫網海當中找到跟自己對味的網站,那種爽度更是不用講。

不過,相對的,網站實在太多了,多到你不得不做選擇。

在 IE 的「我的最愛」裡,我會做分類,好比說「上班專用」、「網友的站」、「電腦專區」、「遊戲專用」、「討論版」、「十八禁」和「馬上砍」等幾類。

我每天都會看很多新的網站,按照分類把網址記錄下來;可是我也會砍掉不少的網址。沒辦法,同質性的網站實在太多了,如果這個網站的內容沒有單一獨特性,或者是它不是這個領域的第一名,很快就會被我歸類到「馬上砍」的分類,然後過一段時間,就把「馬上砍」裡面的網址全清掉(什麼?為什麼不直接砍,還要特別開一個分類給這些網站?理由很簡單,我都會給這些網站最後一次「改過自新」的機會,因為立子異言堂也曾經有過一個月沒有更新的紀錄,如果沒有耐心,那堂友們也早就流失掉了,將心比心嘛,哈哈哈…)

■用免費戰勝商業;用個人打倒團隊

常常有人問我立子異言堂成立的原因是什麼,一般來說,我的「官方說法」就是上面這個標題:「用免費戰勝商業;用個人打倒團隊」。當然啦,小立子並沒有特定的「敵家」(也找不到第二個跟我很像的網站,老把爛文和爛圖當寶來玩),只是網路的起起落落,不管你是不是曾經在電腦業界或是網路業界打滾過,都知道它的不特定性。

再大的網路公司也是會倒、再有名的網站也一樣會掛、免費的服務總有一天會變成要收錢,不要說是你們了,我自己也被騙過好幾次。異言堂的網站搬了七、八次,都是因為原本提供免費空間的網站做不下去而倒了(如 Hello 和資迅人)、或是被併購(如 Kimo)、或是改要收費(如 Mail2000 的 email),不得已,只好搬了。

我的「免費」定義在:建立立子異言堂時所用的資源一定要是FREE的。

所以,到目前為止,我的 email [email protected]是不用錢的、網頁空間是免費的(感謝苦主真正好兄可以忍受我這麼久)、電子報發的是免費的、連留言版和討論區的程式也都是人家寫好,免費提供的。唯一有花到錢的是網站的網址(http://www.wahahaha.idv.tw )(這個沒辦法,一定要付費,不過為了這個網址,我還特別在第一次開放 idv.tw 註冊的時候就搶著去註冊說)

至於「用個人打倒團隊」的部份,其實立子異言堂不太算是「個人網站」啦,畢竟每一封電子報的文章並不一定都是我自己寫的,雖說我曾經被兩個美女講說我老是「拿著別人的文章發電子報,真是偷懶」,嘰笑小立子該要多寫一些文章才是。可是如果真是全都我寫,小立子不但會累屎,而且終有一天會因為腸枯思竭而寫不出東西來,再加上這是「異言堂」,而不是「一言堂」,所以,我希望立子異言堂是個「個人性質稍稍重一點的多人網站」(重點不是「立子」,而是「異言堂」,這樣大家接受嗎?)

所以,在「用個人打隊團隊」的定義上,我是用「無給職的個人網站團體」,和「有給職的商業團體」來比較。

當然啦,立子異言堂也不過是個小小的網站,沒什麼好「暢秋」的,官方說法歸官方說法,實際上我成立網站的原因只有一個:我爽。

■有錢就有忠誠度?

以前常常跟一些非電腦業界的老闆聊天,他們都會異想天開的要成立網站,然後打算一開就賺錢(到目前為止,我還沒看到有什麼公司行號破過這個紀錄的)

「我不建議你一開始就打著要賺錢的如意算盤,這樣很難創造網路的忠誠度。」
「沒有關係啊,我們成立會員制,一年收 100 元就好了,這麼低的價格,再加上這麼有價值的網站內容,一定會有一堆人加入,一有會員制,忠誠度就來了。」

通常講到這邊,小立子就不會再去勸說什麼,因為我覺得這種想法根本上就已經犯了很大的錯誤。

以我個人來說好了,你要我成為某個網站的會員,免費註冊的我都還要考慮,那還跟你玩些什麼 100 元、200 元的?我知道有一個地方是花 1 元新台幣就可以有 100MB email空間的網站,而且到目前為止還是「只花 1 元,永久有效」(不知道這位仁兄能撐多久,加油吧!),我照樣不為所動。

我對要付費加入才能看內容的網站特別沒有興趣,即使它給的資訊有多重要都沒用(如果這個訊息真的很重要,我才不相信只有你是獨家報導!),如果說是做買賣性質的網站,如股票、線上購物,那在買賣過程當中收手續費,我覺得這個很合理。一開始就沒來由的要跟我收費,那很抱歉,我寫出來的大便文章可能都比你還要值錢呢!

所以,網路的忠誠度不是說要對方繳錢可以建立的,換個方向來想,使用者一旦付費,接腫而至的「售後服務」才是可怕!

■那,忠誠度的建立靠的是什麼?

很難講耶,如果你指的是個人網站,那該網站的獨特性質一定就是吸引你的主要原因。

個人網站有一個很特別的地方,那就是你會在這個網站裡面晃很久,不像一些入口網站,找到了你要找的東西,或是找到了該有的資訊,你馬上就會離開這個網站(像我對google 搜尋網就是這樣,這個網站我每天少說會上去十幾次,可是一但找到我要找的網頁內容,二話不說,關掉)

我不相信有人可以在入口網站持續待半個小時,可是在個人網站上卻辦得到。像我在晃一些網友的網站時,我就可以很有耐心的看上一個小時,甚至只是光看他們的留言版內容。

所以,這麼講起來,可以建立忠誠度的因素,可能就是「獨家」吧?

想要知道小立子一天吃幾次大便,可能只能在立子異言堂上面才找得到答案;想要看立子異言堂眾網友的搞笑對話,也只能在這裡看得到。不管你是要了解我,或是透過我認識別的人,都得要在敝站玩一玩才行,你在Google晃得再久也沒有用。

可是這麼一來,因為你獨家,別人就特別想知道這個獨家的所有內容,一知道所有的內容,如果對味,就會記得牢牢的,在下次見面的時候,就會很恐怖的把你的生平默背給你聽。

我偶爾會碰到一些連我的生辰八字都「背得很熟」的網友,那種感覺很可怕,尤其是當我聽到「小立子喜歡吃 XX,不能吃 XX,當初是用 X 天把 Tear in Heaven 的吉它指法學起來…哦還有,他喜歡徐若瑄,他還有參加過她的簽名會哦!他還特別用了一個頁面給徐若瑄呢,我背網址給你聽…」等等的話時,我老覺得自己好像被打入地獄裡,跪在一旁聽著判官一一數落我的人生,就只差沒有決定要把我丟在那一層地獄一樣…

這種感覺很怪,雖說聽對方把「小立子生平事蹟」背得滾瓜爛熟是很爽,可是我會很不好意思,畢竟在場的不會只有我跟對方兩個人,週遭其它人又不一定認識我,這些網友對我的了解程度比我老爸知道我身上有幾根毛還清楚…這種「忠誠度」會把我嚇到,真的。

講真的,我不只聽過一次「小立子,我把你所有寫過的文章全看完過,而且還會重覆去看。」的話(實際上,我也知道有些網友專攻其它副堂主的文章,而且在看完了之後,居然不知道小立子是誰…他媽的!你給我小心一點!),不管是誰,異言堂上下所有大大小小都很感激你們,不過,我們不會出任何考題給你們填寫(就算有,考了 100 分也不會有任何獎金,請放心),所以不用每次見面時都默背誰誰誰的生平,拜託,拜託…

■忠誠自在人心

話說回來,網站一成立,必有人好之、必有人惡之,不管是不是個人網站或商業網站都一樣。

網海茫茫,有人一輩子晃不到立子異言堂,也有人晃一下就走了,有人留了久一點,但或許因為不爽某些人的論點而離開,這些都在所難免。在以前,我會很在乎這樣的去留,可是後來想通了。

其一,異言堂會不會倒,跟電子報訂閱的會員數無關、跟上網人次無關、跟小立子自己有沒有賠錢無關,既然毫無任何拘束,理應就不能限制網友的去留。

其二,忠誠度不是我在控制的,決定權在大家。立子異言堂若是做得不好,你會離開本來就是應該的。

對,沒錯,網路本來就沒有忠誠度,就算我再幹,這種情況也不會變。

「你會永遠愛著我嗎?」「永遠?不可能,永遠太痛苦了,頂多愛個 30 年吧?可能會更短哦!」

難怪我到現在還是處男,媽的…

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